Viimeksi päivitetty: 15. elokuuta 2025
🛡️ 14 päivän rahat takaisin -takuu
Jos et ole täysin tyytyväinen FilesNannyyn, hyvitämme ostoksesi 14 päivän kuluessa, ilman kysymyksiä.
1. Hyvityskelpoisuus
Olet oikeutettu täyteen hyvitykseen, jos täytät seuraavat kriteerit:
- Olet ostanut FilesNannyn viimeisten 14 päivän aikana
- Et ole rikkonut palveluehtojamme
- Et ole käyttänyt ohjelmistoa laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin
- Et ole jakanut lisenssiäsi muiden kanssa
Ei kysymyksiä esitetty: Uskomme tuotteeseemme ja haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen. Sinun ei tarvitse antaa syytä hyvityspyyntöösi.
2. Hyvitysprosessi
Hyvityksen saaminen on yksinkertaista ja helppoa:
Ota yhteyttä tukeen
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@doertechx.com ostotietojesi kanssa
Vahvistus
Tarkistamme ostoksesi ja kelpoisuutesi (yleensä 24 tunnin kuluessa)
Käsittely
Hyvityksesi käsitellään 3–5 arkipäivän kuluessa
Vahvistus
Saat vahvistuksen, kun hyvitys on suoritettu
3. Vaaditut tiedot
Käsitelläksemme hyvityspyyntösi, anna seuraavat tiedot:
- Koko nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jota käytit ostossa
- Tilausnumero tai tapahtumatunnus
- Ostopäivämäärä
- Käytetty maksutapa (vahvistustarkoituksiin)
4. Hyvitystavat
Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostossa:
- Luotto-/pankkikortit: Hyvitys alkuperäiselle kortille (5–14 arkipäivää)
- PayPal: Hyvitys PayPal-tilillesi (3–7 arkipäivää)
- Pankkisiirto: Hyvitys pankkitilillesi (5–14 arkipäivää)
5. Käsittelyaika
Hyvitysten käsittelyajat vaihtelevat maksutavan mukaan:
- PayPal: 1–3 arkipäivää
- Credit/Debit Cards: 3–5 arkipäivää
- Bank Transfer: 5–7 arkipäivää
Huomautus: Käsittelyajat voivat vaihdella pankistasi tai rahoituslaitoksestasi riippuen. Kansainväliset hyvitykset voivat kestää kauemmin.
6. Mitä tapahtuu hyvityksen jälkeen
Kun hyvityksesi on käsitelty:
- FilesNanny-lisenssisi deaktivoidaan.
- Kaikki tietosi ja asetuksesi säilyvät paikallisessa järjestelmässäsi
7. Poikkeukset
Hyvitykset voidaan evätä seuraavissa tilanteissa:
- Pyyntö tehty 14 päivän määräajan jälkeen
- Palveluehtojen rikkominen
- Petollinen tai epäilyttävä toiminta
- Useita hyvityspyyntöjä samasta ostoksesta
8. Osittaiset hyvitykset
Tietyissä olosuhteissa voimme tarjota osittaisia hyvityksiä:
- Jos olet ostanut useita lisenssejä ja haluat hyvittää vain osan niistä
9. Ota yhteyttä
Tarvitsetko apua hyvityksesi kanssa?
Tukitiimimme on täällä auttaakseen kaikissa hyvityksiin liittyvissä kysymyksissä:
- Hyvityspyynnöt: support@doertechx.com
- Yritys: Hebei Xiong'an Doer Technology Co., Ltd.
- Verkkosivusto: doertechx.com
11. Käytäntöjen päivitykset
Saatamme päivittää tätä hyvityskäytäntöä aika ajoin. Muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyllä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärällä. FilesNannyn käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee päivitetyn käytännön hyväksymistä.